Algemene Voorwaarden Borduur & Kado Qwerti.
Borduur & kado Qwerti
Puntpoortstraat 6
4332 AE
Middelburg
Nederland
info@qwerti.nl
Telnr : +316 84124402
kvk : 63379813
Btw nr : NL125404736B03

Borduur & Kado Qwerti : Hierna te noemen Leverancier
Opdrachtgever : Hierna te noemen Klant.

Bestelling plaatsen.
Nadat u een bestelling geplaatst heeft bij Borduuur & Kado Qwerti ontvangt u een bevestigingsmail met hierin uw factuur.
In de factuur staan uw bestelling en uw gegevens.
Het is aan de klant om deze gegevens op juistheid te controloren.
Mocht uw bestelling niet kloppen, zijn uw gegevens niet juist of ontdekt u een spelfout dan dient u dit zelf direct door te geven aan Borduur & kado Qwerti.
Indien uw bestelling correct is dan kunt u de betaling via overschrijving of i-deal overmaken.
Met uw betaling bevestigd u dat uw bestelling correct is en geeft u opdracht de door u opgegeven namen, teksten, afbeeldingen en/of logo's te borduren of te bedrukken.
Na ontvangst van de betaling zal uw bestelling direct in behandeling genomen worden.

Prijzen.
Alle genoemde prijzen zijn in euro's incl. btw
Er worden geen borduur of instelkosten gerekend .
Prijzen zijn onder voorbehoud van wijzigingen en drukfouten, prijs wijzigingen hebben geen invloed op lopende bestellingen.

Betalingen.
Betalingen kunnen uitsluitend bij vooruitbetaling plaats vinden d.m.v. bankoverschrijving of ideal aan Borduur & Kado Qwerti.
Na uw bestelling heeft u 7 dagen de tijd om het verschuldigde bedrag over te maken, bij niet tijdige betaling zal uw opdracht verwijderd worden.

Bedenktijd.
Wettelijk geldt na een bestelling bij een webwinkel een bedenktijd van 14 dagen.
Aangezien het artikel voor u gemaakt wordt, en dus uniek is, is na de betaling uw opdracht/bestelling definitief en kan deze niet meer worden geannuleerd en vind er ook geen terugbetaling plaats.
Het herroepingsrecht is niet van toepassing.

Levering.
Borduur & Kado Qwerti streeft ernaar om binnen 3 dagen na ontvangst van betaling uw bestelling gereed te hebben en te verzenden.
Heeft u een grotere bestelling geplaatst dan zal er met u contact worden opgenomen over de levertijd.
Artikelen, garen, vinyl, flexfolie en andere gebruikte materialen kunnen een kleine afwijking hebben wat de kleur betreft.
U betaald vanaf 3,95 euro verzendkosten. Om dit mogelijk te maken worden de artikelen indien dit mogelijk is, in een speciaal luchtkussen envlop of brievenbusdoosje verzonden.
Tenzij de bestelling dermate groot is dat deze niet door de brievenbus past, wordt deze verzonden met Kiala voor 3,95.
Of pakketpost van PostNL. € 6,95
Verzendkosten naar Belgie bedragen € 7,50.
Voor eventuele schade, verlies of diefstal is Borduur & Kado Qwerti niet aansprakelijk hiervoor verwijizen wij u door naar de leveringswoorwaarden van PostNL of bij Pakketpost naar Kiala.

Zelf aangeleverde matrialen.
Het borduren/bedrukken van door u aangeleverde matrialen gebeurt op eigen risico.
Als u een borduur/bedruk opdracht plaatst met uw eigen textiel vrijwaart u Borduur Kado Qwerti van een vergoeding voor directe of indirect schade.
In de breedste zin van het woord.
Borduur & Kado Qwerti zal uiteraard met de grootste zorg omgaan met uw textiel.

Bent u niet tevreden met het geleverde artikel.
Borduur & Kado Qwerti doet zijn uiterste best om u een zo goed mogelijk product te leveren.
Geringe afwijkingen in de kleur, afwerkingen, maat of materiaal  zijn geen gegronde redenen voor een klacht/retourzending.
Het aanleveren van juiste informatie is de verplichting van de klant, Borduur & Kado Qwerti is niet aansprakelijk voor spelfouten en of fouten in tekst of afbeelding.
Het borduur/drukwerk dient door u met de juiste zorg en aandacht behandeld te worden. Borduur & Kado Qwerti is niet aansprakelijk voor schade door verkeerd gebruik of schade tijdens het wassen en drogen.
Het aanleveren van teksten en afbeeldingen met auteursrecht is voor risico/verantwoording  van de klant mocht hier schade uit voortvloeien.
Borduur & Kado Qwerti heeft het recht om opdrachten te weigeren als er sprake is van schending auteursrecht.

Retourneren.
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze worden in mindering gebracht op het terug te storten bedrag. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@qwerti.nl.  Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 28 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. Als na controle blijkt dat de artikelen zijn gebruikt of beschadigd behouden wij ons het recht om niets of slechts een gedeelte van het bedrag terug te storten. U krijgt uw geld terug op dezelfde wijze als dat u betaald heeft.
Uitzonderingen retourneren Let op: Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor producten:
a. Bij verzegelde producten. Wanneer de verzegeling verbroken is zijn bij deze producten niet retourneerbaar.
b. die door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument; * Alle artikelen welke in uw opdracht zijn geborduurd/bedrukt met naam, datum, afbeelding of tekst zijn uitgesloten van het herroepingsrecht ! *
c. die duidelijk persoonlijk van aard zijn;
d. die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
e. die snel kunnen bederven of verouderen;
f. waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer geen invloed heeft;
g. voor losse kranten en tijdschriften;
h. voor audio- en video-opnamen en computersoftware waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken.
 

Overmacht.
Bij overmacht heeft Borduur & Kado Qwerti het recht om de bestelling/opdracht te annuleren.
En zal niet aansprakelijk gehouden kunnen worden voor eventuele schade.

Privacy Policy.
 Borduur & Kado Qwerti gaat uiterst zorgvuldig om met uw persoonlijke gegevens.
 Wij zullen deze nooit verstrekken aan derden.
 Uw gegevens zijn veilig met het uiterst modern beveiligingssusteem : de Secure Socket Layer (SSL)
 Om uw bestelling te kunnen leveren hebben wij uw naam, adres, email, telefoon nummer en uw betaalgegevens nodig.
 Mocht u zich hebben aangemeld voor de nieuwsbrief dan zullen wij uw email adres enkel gebruiken voor deze nieuwsbrief.

Borduur & kado Qwerti
Voorwaarden opgesteld in het jaar 2015